隐私政策

一、适用范围

本隐私政策适用于您通过本平台访问或使用的各类服务，包括但不限于：主办方控制台、活动创建与管理、摊位及展商管理、成交统计、通知消息等功能。我们委托合作伙伴完成的通知发送仍适用本政策；您独立使用第三方提供的产品或服务时，请同时阅读该第三方的隐私政策。

如您通过本平台接入或跳转使用第三方提供的产品或服务（包括但不限于支付、登录、即时通讯等），您对第三方服务的使用行为受该第三方的隐私政策约束，请您仔细阅读并遵守。

二、我们收集的信息

为了向您提供服务、保障账号与系统安全、改进产品体验，我们会在您使用服务的过程中，在遵循最小必要原则的前提下，收集以下类别的信息：

• 账号注册及身份信息：包括手机号、邮箱、昵称、头像、主体名称（如公司名称、主办方名称）、联系人姓名及职务等，用于创建账号、身份识别与联系沟通。
• 活动及订单信息：包括您创建或管理的活动基本信息（名称、时间、地点、描述等）、与摊位、展商相关的配置信息，以及与 Pass Game 开通、交易相关的订单编号、支付状态、支付时间、付款渠道、权益开通状态等。我们不会直接存储您的完整支付卡号等敏感支付信息，此类信息通常由合规的第三方支付机构处理。
• 协议确认与服务留痕：包括您在登录、创建活动、Pass Game 付费开通或使用体验额度前确认用户协议、隐私政策及专项服务规则的时间、账号、关联活动或订单、IP 地址和浏览器信息。
• 消息提醒选择：包括您开启或关闭某类可选提醒的选择和变更时间，用于按您的选择发送通知、处理取消及避免重复发送。
• 日志与设备信息：包括设备类型、操作系统、浏览器类型与版本、IP 地址、访问时间、页面访问记录、操作日志等，用于系统运行安全审计、问题排查与性能优化。
• 您主动提交的其他信息：包括您在填写表单、反馈问题或联系客服时，主动提供的文字说明、截图、附件等内容。

三、我们如何使用信息

我们会将收集到的信息用于以下用途：

• 提供、维护和优化平台功能，包括活动管理、摊位管理、成交统计与通知等核心服务。
• 用于身份验证、安全防护、反欺诈监测、风险防控及系统故障排查。
• 根据您的使用情况进行产品改进和数据统计分析（在可行的情况下，我们会对数据进行去标识化或匿名化处理）。
• 官网的访问统计由我们自建的匿名统计系统完成，不使用第三方统计服务，不放置广告追踪代码。
• 提供站内消息，以及在您主动开启相应类别后，通过已验证的邮箱发送已开放的服务结果和支持回复提醒。邮件可能提示申请处理结果、摊位安排更新、支持请求回复或本人个人数据请求进展，具体内容在本人有权查看的页面中确认。可选邮件提醒默认关闭，可用类别以消息偏好页为准。

四、我们如何共享、转让与公开披露信息

我们不会向任何第三方出售您的个人信息，仅在符合法律法规规定或实现必要业务功能的情形下，在采取严格保护措施的前提下共享您的信息，包括：

• 在获取您明示同意的情形下共享：在向合作方提供某些服务前，我们会征得您的授权同意。
• 为实现业务功能的必要共享：例如向提供短信/邮件发送服务、云存储服务、支付服务的合作伙伴提供必要的信息，以便完成短信验证、文件存储、支付宝等支付结算、订单状态核对或售后处理等功能。邮件提醒服务启用时，发送服务商接收邮件地址与必要的提示正文，不通过提醒邮件发送个人数据副本、支持请求全文或私密附件；我们按实际服务关系约定处理目的、范围及保护要求。
• 根据法律法规或监管要求提供：在法律法规、司法机关或有权政府机关要求时，我们可能根据法律规定提供必要信息。

除非获得您的单独同意，我们不会以识别您个人身份的方式公开披露您的个人信息。如因业务重组、合并、分立、解散或破产等原因需要转让相关信息，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则将重新征求您的授权同意。

五、我们如何存储和保护信息

我们会在中华人民共和国境内存储收集的个人信息（法律法规另有规定或获得您单独同意的除外），并采取符合业界标准的安全防护措施来保护您的信息不被未经授权的访问、使用、修改或泄露，包括但不限于:

• 访问控制与权限管理、操作日志审计；
• 加密存储与传输、备份与恢复机制；
• 安全漏洞修复与安全评估。

尽管已经采取了合理有效的措施，但互联网环境下仍无法保证信息百分之百安全。如不幸发生安全事件，我们将按照法律法规要求向您告知基本情况和可能影响，并在必要时向有关主管部门报告。

六、您的权利

在法律法规允许的范围内，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问和复制：您有权查询、访问或复制您在本平台中保存的个人信息。
• 更正和补充：如您发现信息不准确或不完整，有权请求更正或补充。
• 删除：在法律规定的情形下，您可以请求我们删除您的相关个人信息。
• 撤回授权：对于基于您授权同意而处理的个人信息，您有权随时撤回授权，但撤回不影响此前基于授权已进行处理的合法性。
• 账号注销：您可以通过联系我们申请注销账号，注销后我们将停止为您提供服务，并在法律法规要求的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

您可以通过联系我们 / 投诉反馈页面或 hello@denpawave.com 行使上述权利，我们将在合理期限内予以处理。

可选邮件提醒开放时，您可在「消息偏好」关闭指定类别，也可通过邮件中的取消入口确认关闭，无需登录。关闭一类邮件不会关闭其他类别或必要站内消息，也不会影响您主动请求的验证码及找回邮件。已经发送或进入发送中的邮件可能仍会收到；取消入口失效或无法登录时，可通过上述联系方式申请处理。

您的账号中心提供「个人数据请求与注销」时，可先确认本人身份，提交申请并查看处理结果；入口尚未开放、无法登录或所需资料未列入申请范围时，仍可通过上述联系方式申请核验处理。请勿发送密码或验证码。

处理前会核对申请范围与业务影响。尚有负责人职责、未完成订单或待处理争议时，会说明需先处理的事项；注销不会自动移交经营资产或删除其他成员资料。副本仅在本人重新确认身份后领取，领取有效期以结果页面为准。更正、删除与撤回授权的具体范围及保留理由会在请求中说明；超出页面所列范围的资料可补充申请，不会因页面范围有限而失去请求核验的渠道。

七、未成年人保护

本平台主要面向具备完全民事行为能力的用户。如您为未成年人，请在监护人监护、指导下使用本平台服务，并建议由监护人仔细阅读本隐私政策并作出相关选择。如监护人对我们处理未成年人个人信息有疑问，可通过「联系我们」页面与我们取得联系。

八、本政策的更新

我们可能适时对本隐私政策进行修订。当条款发生变更时，我们会在页面显著位置提示或通过站内通知、邮件等方式告知您，必要时会再次征得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您基于本隐私政策所享有的权利。

九、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见或建议，或希望行使相关权利，可通过联系我们 / 投诉反馈页面或 hello@denpawave.com 与我们取得联系，我们通常会在合理期限内予以回复。