工作人员执行集章与奖励
工作人员扫码进入手机现场工作台,只处理页面允许的集章和奖励动作。
本文目录 4 个部分
你要完成什么
用手机完成席位激活、观众扫码与结果确认,不超出当前席位限定的点位和动作。
适合谁:集章互动现场工作人员。
前提:活动需已开通集章互动,并由主办方准备好当前点位的席位二维码或备用激活码。
开始前确认
- 已经收到当前班次的席位二维码或备用激活码
- 使用可以扫码的手机
- 现场执行使用手机
每次现场操作都先确认范围
- 激活当前席位
- 核对允许动作
- 扫描通关码
- 确认处理结果
第一步:进入手机工作台
扫描席位二维码(或输入备用激活码)并核对范围。
进入哪个工作台由手上这张码决定:集章与凭证、排队是两套不同的入口码,页面不提供工作台切换。手上没有对应岗位的码时,向主办索取,不要借别人的码代扫。
打开共享现场工作台
- 打开主办方提供的共享现场工作台入口,或直接用系统相机扫描席位二维码。
- 页面顶部只显示「电啵 Staff / 现场工作台」,主操作为「扫描席位二维码」。
- 页面显示「扫描席位二维码」按钮;摄像头不可用时,可在「席位码」输入框填写备用激活码,或点「从图片识别」选二维码截图。
扫描席位二维码进入工作台
- 点击「扫描席位二维码」扫描主办方提供的二维码;系统相机打开链接时可直接激活。
- 页面提示激活成功,并显示当前活动、点位、可执行动作和到期时间。
- 手机工作台显示的点位和动作范围与本班次安排一致。
第二步:处理观众现场动作
扫描通关码,只执行工作台显示的任务或奖励操作。
扫描通关码
- 按现场流程扫描通关码,确认当前点位和任务后提交。
- 页面返回任务推进、点位记录,或明确的重复、无效或版本不符结果。
- 页面出现具体处理结果,观众的任务或点位状态与结果一致。
确认奖励操作
- 只有工作台显示对应按钮时,才能确认奖励已领取或发放通关实物。
- 页面显示奖励已确认领取或通关实物已发放;重复操作会给出明确提示。
- 奖励状态和页面返回结果一致,且本次动作属于当前点位范围。
第三步:到期或变更后重新激活
席位到期或被撤销后,由主办方提供新的席位凭证。
到期后重新激活
- 席位到期或凭证被撤销后,停止扫码,并向主办方取得新的席位二维码或备用激活码后重新进入。
- 重新激活成功后,只恢复指定的现场动作。
- 工作台显示新的到期时间和正确点位范围。
完成标准
- 工作人员操作资格已经激活
- 现场动作已经记录
现场影响:工作人员席位只允许处理指定点位的集章和奖励,不能进入活动、摊位或账号管理。
遇到问题
扫码或奖励操作后没有明确结果
- 网络中断、页面仍在处理或观众状态已经变化
- 先查看当前观众状态;确认没有成功记录后再重试
- 结果未确认前不要重复发放奖励或把任务当成完成。
激活失败或操作资格已经失效
- 席位凭证过期、被重置,或不属于当前活动和点位
- 停止扫码,并由主办方重新提供席位二维码或备用激活码
- 激活未成功时不能处理通关码。
任务或奖励操作不可见、被拒绝,或观众身份不符
- 当前席位不包含该动作,或观众不属于当前活动
- 核对工作台显示的动作范围,并联系主办方
- 范围未确认前停止操作,不借用其他点位激活码。